| Riadok 50: | Riadok 50: | ||
* [[Nastavenia používateľov pokladne]] | * [[Nastavenia používateľov pokladne]] | ||
* [[Nastavenia skladu]] | * [[Nastavenia skladu]] | ||
* Prevodky | * [[Prevodky]] | ||
* [[Kalkulácie jedál a nápojov]] | * [[Kalkulácie jedál a nápojov]] | ||
* [[Evidencia alkoholu]] | * [[Evidencia alkoholu]] | ||
Aktuálna revízia z 08:24, 7. november 2024
Ubytovacia časť
Pre ubytovaciu časť systému sú dostupné záložky Hotel, Booking, Ubytovanie, Balíčky, Služby, CRM, Pokladňa a Reporty.
- Vytvorenie hotelovej plachty
- Práca s hotelovou plachtou
- Prvotné nastavenia rezervačného systému
- Balíček
- E-mailové šablóny
- Položky pokladne, kategórie a výnosové strediská
- Odvod miestnej dane
- Partneri
- Zúčtovanie pobytu
- Čiastočné vrátenie dokladu
- Prepojenie s portálom Booking.com
- Ako sprárovať ID rejtov a izieb medzi Ellipse a portálom Booking.com
- Poskytnutie prístupu do extranetu Booking.com
- Prepojenie s Expedia.com
- iCal synchronizácia dostupnosti
- Import a export kalendára dostupnosti v AirBnb
- Darčekové poukážky a vouchery
- Rekreačný poukaz a spolucestujúce osoby vo faktúre
- Pridanie pečiatky do faktúr
- Export do účtovníctva Omega
PayMaster
Nastavenie a sledovanie výnosov
Cenotvorba a Booking engine
Jedným zo základných úspechov v online predaji je správne nastavenie cenových kategórií, pobytových balíkov, ich reštrikcie, obmedzenia a zvýhodnenia.
- Nastavenie typov storno podmienok
- Práca s cenovými kategóriami
- Hromadná editácia cien
- Cena prístelky
Google analytics a Google Tag Manager
- Prekliky do web bookingu z externých webstránok
- Implementácia Google analytics
- Datalayer purchase pre GA4 a datalayer ecommerce pre GA UA
- Meranie konverzií a hodnoty nákupov vo web bookingu pre GA universal analytics
- Meranie konverzií a hodnoty nákupov vo web bookingu pre GA4
- Meranie konverzie pri odosielaní kontaktného formulára na webe
Reštaurácia a gastro
- Nastavenia pokladní
- Priradenie kategórie do pokladne
- Nastavenia používateľov pokladne
- Nastavenia skladu
- Prevodky
- Kalkulácie jedál a nápojov
- Evidencia alkoholu
- Affiliate program a odporúčania
- Hromadné zmeny cenových hladín a sadzieb DPH
- Vratný obal ako automaticky doťažovaná prepojená položka pokladne
- Prenos účtov na hotelový účet
Služby, wellness, fitness
- Základné nastavenia služieb
- Ako si správne nastaviť parametre služieb
- FAQ: Ako ponúknuť raňajky alebo večere v druhom kroku rezervácie?
Foodie a eshop
Moduly Foodie a e-shop umožňujú kombinovaný online predaj jedál, nápojov a akýchkoľvek produktov prostredníctvom donášky, prípadne pre predaj "take away" na hotelovú izbu.
Sú prepojené s kasou a tak je predaj synchronizovaný v reálnom čase. Pri nastavenom limite pre predaj sa tak ponuka automaticky vypne z online predaja.
Modul Foodie je aktívny počas prevádzkovej doby zariadenia. Využíva sa prevažne pri reštauráciách ako ponuka donášky hotových jedál, na objednávky priamo z hotelovej izby, prípadne online objednávky od stola priamo v reštaurácii.
Modul E-shop je k dispozícii na webovej stránke non-stop a využíva sa na predaj produktov, ktoré nie sú viazané na prítomnosť personálu (napr. v kuchyni) a nie je nutná okamžitá donáška.
CRM
CRM (Customer Relationship Management) je časť systému, ktorá zabezpečuje komunikáciu so zákazníkmi a budovanie lojálnych vzťahov so zákazníkmi. Základnou a prioritnou časťou sú automatizované správy v podobe newslettrov, ktoré informujú zákazníkov o blížiacom sa pobyte, úspešnej úhrade za pobyt, poďakovanie za pobyt a pod. Okrem automatizovaných mailov je možné klientom zasielať aj marketingové newslettre o novinkách, akciách a ponukách.
Darčekové poukazy
Predaj, zúčtovanie, uplatnenie a celkový kolobeh darčekových poukazov a poukážok v systéme Ellipse.