Hlavná stránka

Rezervačný a hotelový systém Ellipse

Ellipse Cloud je automatizované smart riešenie pre moderných a úspešných hoteliérov, prenajímateľov apartmánov, reštaurácie, wellness, fitness a poskytovateľov služieb. Predaj služieb, jógy, vstupov do SPA s komplexným vernostným systémom. Permanentky, QR kódy, RFID karty. Viac informácií nájdete na našom webe a blogu.

Pre používateľov systému Ellipse Cloud sme pripravili základný popis funkcií systému, video návody, odpovede na najčastejšie otázky a dokumentáciu k API komunikácii.

Youtube Horeca Group

Youtube

Na našom youtube kanáli nájdete množstvo videonávodov, ktoré vám pomôžu zorientovať sa v rôznych možnostiach nášho systému. Sú logicky usporiadané a jednoducho pochopiteľné, čo vám ušetrí čas a námahu pri hľadaní informácií.

Sledovaním našich videí získate ucelený prehľad a naučíte sa nové veci rýchlo.

Pre používateľov

• Ellipse Cloud návody
• Často kladené otázky

Pre vývojárov

• API
  • Ceny, dostupnosť a rezervácie
  • Rezervácie v systéme
  • Stav rezervácie a check-in
  • Stav hotelového účtu
  • Platba na hotelový účet
  • Vytvorenie dokladu
  • Prenos dokladov a faktúr
  • Zľavové QR kódy pre pokladne
  • Assa Abloy
  • Hotek
  • Vydané objednávky z kuchyne (pre bzučiaky a pod.)
  • Služby
  • Čítačky dokladov

Bezplatná Horeca academy

Viac bezplatných informácií môžete získať v našich video návodoch alebo v Horeca academy.

Individuálne školenia

Pre komplexnejšie oboznámenie sa so systémom, best practice a ďalšie konzultácie, odporúčame dohodnúť si individuálne školenie.

Helpdesk

Po prihlásení do vášho systému nájdete dole v päte odkaz na Helpdesk, kde môžete nahlásiť a podrobne zdokumentovať prípadné nezrovnalosti pri používaní systému. Jednotlivé požiadavky sú vybavované podľa poradia a dôležitosti, ktorú určuje naše Support oddelenie.

Hotline

Pre nahlásenie výpadku systému alebo nefunkčnosti pripojených zariadení, využite náš Hotline (+ číslo na Hotline)