| Riadok 42: | Riadok 42: | ||
== Ako zruším rezerváciu? == | == Ako zruším rezerváciu? == | ||
[[Súbor:Zrušená.png|alt=Zrušenie rezervácie|náhľad|Zrušenie rezervácie]] | |||
Rezervácia sa ruší prejdením do detailu rezervácie[[Súbor:Upraviť.png|bezrámu|39x39bod]] a zmenením stavu rezervácie na Zrušená/Stornovaná. | |||
Ak potrebujeme zrušiť len jednu izbu zo skupinovej rezervácie, vojdeme do [[Súbor:Izba.png|bezrámu|41x41bod]] ikony izby a kliknutím na smätný kôš zrušíme konkrétnu izbu. | |||
[[Súbor:Zmena termínu rezervácie.png|alt=Izba v rezervácii|náhľad|Izba v rezervácii]] | |||
Aby sme mali dostunú ikonu smätného koša, musíme splniť 2 podmienky: | |||
# na izbe nesmie byť nikto ubytovaný - počet osôb 0 | |||
# na účte izby nesmie byť naťažená žiadna položka | |||
V prípade , že je na izbe otvorená položka, musíme tento účet premiestniť na inú izbu, prípadne na spoločný účet rezerácie. | |||
== Ako správne ubytovať hosťa? == | == Ako správne ubytovať hosťa? == | ||
Verzia z 13:09, 28. jún 2024
Ako vytvorím novú rezerváciu?
Jednoduchým klknutím 1x na termín v kalendári na príslušnej izbe v riadku a potiahnutím počítačovej myši smerom doprava až do termínu, kedy sa má pobyt ukončiť.
Následne sa otvorí okno, do ktorého vkladáme základné informácie ako sú: Meno hosťa, e-mailový kontakt na hosťa, cena pobytu a distribučný kanál.
V prípade, že ide len o technickú uzáveru izby, označujeme políčko "Draft" a k rezervácii nie sú povinné žiadne ďalšie údaje.
V prípade ostrej rezervácie je ubytovateľ povinný hosťa kompletne zaevidovať vo formulári hosťa.
Ak je osoba oslobodená od miestnej dane alebo je vo veku, kedy daň neplatí, je potrebné tento fakt vo formulári označiť:
Po vytvorení rezervácie systém do účtu klienta naťažuje miestnu daň podľa nastavenia sadzby v záložke Služby → Služby.
V prípade zníženej dane z ohľadom na vek dieťaťa je možné príslušnú sadzbu dane nastaviť (príklad daň 1,40€ sa platí vo veku od 15 rokov).
Miestnu daň v účte ráta systém ako počet osôb x počet nocí x sadzba dane ( príklad: 2 osoby x 2 noci x 1,40€).
Ako predĺžim rezerváciu?
Jednoduchým klikom pravého tlačidla myši na konkrétnej rezervácii sa otvorí základné okno rezerácie. V tomto okne hneď pri termíne rezervácie je ikona Kalendára. Po jej rozrolovaní vieme vybrať predĺžený (skrátený) termín pobytu. Tlačidlom "Potvrdiť" potvrdíme nový termín odchodu hosťa.
Rezervácia sa nedá predĺžiť, ak je už pobyt ukončený odchodom hosťa.
Ako zruším rezerváciu?
Rezervácia sa ruší prejdením do detailu rezervácie
a zmenením stavu rezervácie na Zrušená/Stornovaná.
Ak potrebujeme zrušiť len jednu izbu zo skupinovej rezervácie, vojdeme do 
ikony izby a kliknutím na smätný kôš zrušíme konkrétnu izbu.
Aby sme mali dostunú ikonu smätného koša, musíme splniť 2 podmienky:
- na izbe nesmie byť nikto ubytovaný - počet osôb 0
- na účte izby nesmie byť naťažená žiadna položka
V prípade , že je na izbe otvorená položka, musíme tento účet premiestniť na inú izbu, prípadne na spoločný účet rezerácie.